大金空調(diào)維保服務(wù)承諾:(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價(jià)),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。(6)經(jīng)我中心(上海長虹空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修,返修不收取任何費(fèi)用。(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。上海長虹空調(diào)維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書,中國電器協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員 , 長虹空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商。長虹空調(diào)售后服務(wù)電話長虹空調(diào)不制冷的原因長虹空調(diào)各市區(qū)報(bào)修(400)(8867)(315)長虹空調(diào)不制冷原因:1、氟利昂不夠(又稱“雪種”不夠)這屬于正常的情況,一般是出現(xiàn)在使用三至四年的老空調(diào),空調(diào)不是完全不制冷,而是制冷的效果不夠好,這是因?yàn)槔鲜娇照{(diào)都是使用氟利昂做制冷劑,長時(shí)間的使用會(huì)揮發(fā)掉,此外不排除安裝不當(dāng)造成氟利昂泄露和機(jī)器本身的問題。

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